AGB

Termos e condições gerais

1. âmbito de aplicação

Os seguintes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas efectuadas através da nossa loja online. A nossa loja online é destinada exclusivamente aos consumidores.

Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente. Um empresário é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transacção legal, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.

2. parte contratante, conclusão do contrato, opções de correcção

O contrato de compra é celebrado com Mariette Spohr GmbH.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para estes artigos. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no cesto de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de submeter a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de correcção fornecidas e explicadas para este efeito no processo de encomenda. O contrato é celebrado quando se aceita a oferta para as mercadorias contidas no cesto de compras, clicando no botão encomendar. Imediatamente após o envio da encomenda, receberá outra confirmação por e-mail.

3. língua do contrato, armazenamento de texto do contrato

A língua disponível para a celebração do contrato é o alemão.

Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e os nossos TCG em forma de texto. Por razões de segurança, o texto do contrato já não está acessível através da Internet.

4. condições de entrega

Os custos de envio podem ser acrescentados aos preços dos produtos apresentados. Pode saber mais sobre quaisquer custos de envio nas ofertas.

Tem a opção de levantar a sua encomenda na Mariette Spohr GmbH, Mühlenstraße 1, 54587 Birgel, Alemanha, durante o seguinte horário de expediente: www.muehlebirgel.de/oeffnungszeiten/

5. pagamento

Os seguintes métodos de pagamento estão geralmente disponíveis na nossa loja:

Pré-pagamento
Se escolher o pagamento com antecedência, fornecer-lhe-emos os nossos dados bancários num e-mail separado e entregaremos a mercadoria após a recepção do pagamento.

PayPal, PayPal Express
Durante o processo de encomenda será redireccionado para o website do fornecedor em linha PayPal. Para pagar o montante da factura via PayPal, é necessário estar registado no local ou registar-se primeiro, legitimar-se com os seus dados de acesso e confirmar-nos as instruções de pagamento. Após colocar a encomenda na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transacção de pagamento. A transacção de pagamento será realizada automaticamente por PayPal imediatamente a seguir. Receberá mais instruções durante o processo de encomenda.

Factura
Paga o montante da factura após a recepção da mercadoria e a factura por transferência bancária para a nossa conta bancária. Reservamo-nos o direito de oferecer a compra por conta apenas após uma verificação de crédito bem sucedida.

Pagamento em dinheiro à cobrança
Paga o montante da factura em dinheiro no acto da cobrança.

6. retenção do título

Os bens continuam a ser nossa propriedade até que o pagamento total tenha sido efectuado.

7. danos de transporte

Se a mercadoria for entregue com danos óbvios de transporte, por favor queixar-se de tais falhas à empresa de entregas o mais depressa possível e contactar-nos imediatamente. Não apresentar uma reclamação ou não nos contactar não tem consequências para as suas reclamações legais e a sua aplicação, em particular os seus direitos de garantia. Contudo, ajudam-nos a poder fazer valer as nossas próprias pretensões contra o transportador ou o seguro de transporte.

8 Garantia e garantias

Salvo acordo expresso em contrário, será aplicável a lei estatutária sobre responsabilidade por defeitos.
No caso de bens usados, aplica-se o seguinte: se o defeito ocorrer após o prazo de um ano a contar da entrega dos bens, as reclamações por defeitos são excluídas. Os defeitos ocorridos no prazo de um ano após a entrega da mercadoria podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a contar da entrega da mercadoria.
As restrições acima referidas e a redução dos prazos não se aplicam a reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes de execução
– em caso de lesão da vida, membro ou saúde
– em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever, bem como de intenção fraudulenta
– em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento constitui um pré-requisito para a boa execução do contrato e o cumprimento com o qual o parceiro contratual pode regularmente contar (obrigações cardinais).
– no âmbito de uma promessa de garantia, na medida do acordado ou
– na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto é aberto.
Informações sobre quaisquer garantias adicionais que se possam aplicar e as suas condições precisas podem ser encontradas com o produto e em páginas especiais de informação na loja online.

9. responsabilidade

Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes de execução, seremos sempre responsáveis sem limitação
– em caso de lesão da vida, membro ou saúde
– em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever
– no caso de promessas de garantia, na medida do acordado, ou
– na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto é aberto.
Em caso de incumprimento de obrigações contratuais materiais, cujo cumprimento constitui uma condição prévia para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações cardinais) devido a ligeira negligência da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes de execução, o montante da responsabilidade será limitado aos danos previsíveis no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada.
Caso contrário, estão excluídos os pedidos de indemnização.

10. resolução de litígios

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha (ODR), que pode encontrar aqui. Não somos obrigados ou dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

11. protecção de menores

Se a sua encomenda incluir bens cuja venda esteja sujeita a restrições de idade, asseguraremos que a idade do cliente não seja ultrapassada, utilizando um procedimento fiável que envolva a verificação da identidade pessoal e da idade.
verificação da idade para assegurar que o encomendante atingiu a idade mínima exigida. O agente de entregas só entregará a mercadoria após uma verificação da idade e apenas pessoalmente ao cliente.

Termos e condições gerais criados com o editor de textos legais das Trusted Shops em cooperação com Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.